Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Amanda Silva Aneiros · NIF 32916823M · Calle Lepanto, bloque 4, portal 1 · 15406 Ferrol (A Coruña) · info@therapykitt.com

2. Qué datos recogemos y para qué

• Compra: nombre, correo electrónico, país y dirección de facturación. Finalidad: gestionar el pedido, entregar los archivos y cumplir las obligaciones fiscales. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal.
• Envío (producto físico): dirección postal y teléfono. Finalidad: hacerte llegar el pedido. Base jurídica: ejecución del contrato.
• País e IP: se conservan como prueba de localización del cliente, exigida por la normativa del IVA en servicios prestados por vía electrónica. Base jurídica: obligación legal.
• Asistente de la web: guardamos la pregunta y la respuesta durante 90 días, junto a una versión troceada e irreversible de tu IP, para saber qué se nos pregunta y mejorar la web. Se borran solos al cumplirse el plazo. Cuando el asistente funciona con inteligencia artificial, el texto se envía a Anthropic PBC (EE. UU.) para generar la respuesta, con las garantías del art. 46 RGPD. No te perfilamos. No escribas en él datos de salud ni información identificativa de pacientes.
• Correo de contacto o lista de avisos: tu correo. Base jurídica: consentimiento, revocable en cualquier momento.
• Mi área y cuestionario «cómo trabajo»: si entras en tu área y rellenas el cuestionario, guardamos lo que nos cuentes de tu trabajo: ámbito, tipo de centro, con qué perfiles trabajas, años de experiencia, qué material echas en falta y qué te ocupa más tiempo. No preguntamos ni guardamos nada sobre pacientes concretos ni ningún dato de salud. Sirve para recomendarte lo que encaja contigo y para decidir qué material creamos. Base jurídica: tu consentimiento, que das al rellenarlo y que puedes retirar borrando el contenido o escribiéndonos. Lo conservamos mientras nos autorices o hasta 3 años sin actividad.
• Asesoría gratuita: si la solicitas, guardamos tu correo, la fecha y lo que escribas en la petición, además de una nota interna sobre lo tratado. Base jurídica: tu consentimiento y la ejecución de lo que nos pides. Se conserva 2 años.
• Recuperación de descargas: si pides recuperar tus enlaces de compra, guardamos tu correo, tu dirección IP y la fecha de la petición durante el tiempo estrictamente necesario para enviarte el enlace temporal y evitar el uso abusivo del formulario. No creamos ninguna cuenta ni guardamos contraseñas. Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo en la seguridad del servicio.

2 bis. Boletín

Qué datos: tu correo electrónico y, como prueba del consentimiento, la fecha y la dirección IP desde la que lo diste.
Para qué: enviarte novedades de recursos y avisos de la agenda, aproximadamente un par de correos al mes. No hacemos perfilado ni cedemos tu correo a terceros con fines publicitarios.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das marcando la casilla del formulario y que puedes retirar cuando quieras sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Conservación: mientras sigas suscrito. Si te das de baja, dejamos de escribirte de inmediato y conservamos únicamente el registro de tu baja y de tu consentimiento previo, bloqueados, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades (hasta 3 años), porque es la única forma de demostrar que en su día lo autorizaste y que después pediste salir.
Cómo darte de baja: con el enlace de baja que incluye cada correo del boletín —un solo clic, sin contraseña ni justificación— o escribiendo a info@therapykitt.com.

Apuntarte al boletín es voluntario e independiente de cualquier compra.

2 ter. Avisos de material nuevo a quien ya ha comprado

Qué datos: el correo que nos diste al hacer tu pedido.
Para qué: avisarte, de vez en cuando, de recursos nuevos nuestros parecidos a los que compraste y de las novedades de la agenda. Nunca te enviaremos publicidad de terceros ni de cosas ajenas a Therapy Kit, y no cedemos tu correo a nadie.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en la comunicación comercial directa con clientes (art. 6.1.f RGPD, considerando 47), al amparo del artículo 21.2 de la LSSI, que permite enviar información sobre productos propios similares a los ya contratados. No hace falta tu consentimiento, pero sí que puedas negarte, y por eso te lo preguntamos antes de pagar y en todos los correos.
Cómo negarte: marcando la casilla «no quiero recibir novedades» en la pantalla de compra, con el enlace de baja de cualquiera de esos correos, desde tu área de cliente, o escribiendo a info@therapykitt.com. Es inmediato y no afecta en nada a tu pedido ni a tus descargas.
Conservación: mientras seas cliente y como máximo tres años desde tu última compra. Pasado ese plazo dejamos de considerarte cliente a estos efectos y te sacamos de la lista.

3. Destinatarios

Compartimos los datos estrictamente necesarios con: Stripe Payments Europe Ltd. (procesamiento del pago), PayPal si eliges ese método, el proveedor de alojamiento web, el proveedor de correo electrónico, la empresa de transporte en pedidos físicos, la asesoría fiscal y, solo si usas el asistente con inteligencia artificial, Anthropic PBC (EE. UU.), que trata el texto de tu consulta como encargado y con las garantías del art. 46 RGPD. No se ceden datos a terceros para otros fines.

4. Conservación

Los datos de facturación se conservan durante los plazos legales (mercantiles y fiscales, hasta 6 años). El resto, mientras dure la relación o hasta que retires tu consentimiento.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@therapykitt.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se realiza elaboración de perfiles.

7. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para mantener la sesión, el carrito y el acceso al panel de administración. La cookie de Mi área dura 90 días y solo sirve para no pedirte el correo en cada visita: se borra al pulsar «Salir». No usa cookies analíticas ni publicitarias, por lo que no se requiere banner de consentimiento. Si en el futuro se añade analítica o píxeles de terceros, se solicitará tu consentimiento previo.