[NOMBRE Y APELLIDOS DE LA TITULAR] · NIF [NIF/DNI] · hola@therapykit.es
Se venden recursos digitales descargables en PDF y, cuando esté disponible, material físico. Los precios se muestran en euros sin impuestos: el IVA que corresponda se calcula y se suma en la pantalla de pago según tu país de residencia, y verás el importe final antes de confirmar. Para clientes de fuera de la Unión Europea, la operación no está sujeta a IVA español.
El pago se realiza mediante tarjeta o Bizum a través de Stripe, y opcionalmente por PayPal. En ningún momento almacenamos los datos de tu tarjeta. El pedido se confirma cuando la pasarela comunica el cobro.
Tras el pago recibirás en pantalla y por correo un enlace de descarga personal. El enlace caduca a las 48 horas y permite un máximo de 3 descargas. Si caduca, escríbenos y te enviamos uno nuevo sin coste. Los archivos pueden incluir una marca de agua con el correo del comprador.
Productos físicos: dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir, sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse en buen estado y sin usar. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o equivocado. Devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días desde la recepción.
En los productos en preventa el cargo se realiza en el momento de la reserva y la fecha de envío estimada se indica en la ficha del producto. Si el plazo se retrasara más de 30 días sobre lo anunciado, podrás solicitar la devolución íntegra. Los envíos se realizan a los países indicados en el checkout, con los portes que se muestran antes de pagar.
La compra otorga una licencia de uso profesional individual: puedes imprimir y utilizar el material con los usuarios de tu propia práctica. No está permitido revenderlo, cederlo, publicarlo ni compartirlo con otros profesionales o entidades.
Si necesitas factura con tus datos fiscales, escríbenos a hola@therapykit.es tras la compra y te la enviaremos por correo.
Puedes dirigir cualquier reclamación a hola@therapykit.es. También tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Asistente de Therapy KitResuelve dudas sobre los recursos